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POLITIQUE DE PAIEMENT

Modes de paiement acceptés

Sur notre site Kony OffRoad, nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats :

  1. Carte bancaire : Visa, MasterCard, et autres cartes compatibles.

  2. PayPal : Un moyen sécurisé et rapide de payer en ligne.

  3. Paiement en plusieurs fois : Sous réserve d’éligibilité et via nos partenaires (Paypal si disponible).

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées grâce aux technologies de protection des données les plus avancées.

Processus de paiement

  1. Validation de la commande : Une fois votre panier validé, vous serez redirigé(e) vers une page de paiement sécurisée.

  2. Confirmation : Après la validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande et contenant un récapitulatif.

  3. Rejet de paiement : Si le paiement est rejeté par votre établissement bancaire, veuillez vérifier vos informations ou contacter votre banque. Vous pouvez également essayer une autre méthode de paiement.

Paiements sécurisés

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos transactions.

Toutes les transactions passent par des passerelles de paiement sécurisées respectant les normes PCI-DSS.​

Conditions liées au paiement

  1. Validation des paiements : Toutes les commandes doivent être intégralement payées avant leur expédition.

  2. Devise : Les paiements sont effectués en euros (€). Si vous utilisez une carte étrangère, des frais de conversion peuvent s'appliquer selon les conditions de votre banque.

  3. Paiement différé : Nous n'acceptons pas les paiements après livraison.

Remboursements

En cas d'annulation de commande ou de retour d'article, les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge.

Questions ou assistance

Pour toute question concernant les paiements, n’hésitez pas à contacter notre service client :

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